-Molimo vas da nas kontaktirate prije nego što naručite, zadani teret na web stranici se u osnovi izračunava prema uobičajenoj cijeni zračnog prijevoza, različitim zemljama, težini različite narudžbe, različitom teretnom prijevozu. Molimo kontaktirajte nas na vrijeme, mi ćemo vam pružiti najbolji način dostave i točan teret.
2. Vrijeme isporuke postavljeno na vašem sustavu je 15 dana, trebam li zaista toliko čekati?
-Ne, ako se ne radi o prilagođenoj narudžbi, obično je šaljemo u roku od 3 radna dana.
3. Uključuje li način dostave u našu zemlju porez?
-Ovisi o zemlji i načinu dostave koji odaberete. Većina azijskih zemalja, većina europskih zemalja, Sjedinjene Američke Države i Kanada imaju porezne kanale za prijevoz.
4. Zašto je vrijeme prijevoza toliko dugo, a broj za praćenje nije ažuriran gotovo mjesec dana?
-Kao što znate, baterija (posebno baterija velike snage) posebna je roba, uvjeti prijevoza su vrlo strogi. Transportiramo naše proizvode formalnim DG logističkim kanalom, to je sporije od uobičajene logistike, jer treba čekati raspored brodova/vlakova DG -a. Zbog posebnosti proizvoda i logistike, broj za praćenje koji pružamo neće se ažurirati prije nego što roba prođe carinu u vašoj zemlji. Ne brinite, vaša roba je još uvijek u normalnom tranzitu. Kad roba prođe kroz carinu u vašoj zemlji, podaci za praćenje će se ažurirati i primit ćete ih u roku od 3-5 dana.
5. Je li ovaj proizvod siguran?
-Prošli su prekomjerno punjenje, prekomjerno pražnjenje, previsoka temperatura, kratki spoj, akupunktura i drugi sigurnosni testovi, bez požara, bez eksplozije ni pod kojim okolnostima.
6. Kako potvrditi visoku kvalitetu proizvoda koji ste mi poslali?
-Naše baterije su svih razreda A, bez obzira koliko ih naručili, testirat ćemo svaki proizvod prije slanja.
7. Baterija je toliko teška, hoće li se lako oštetiti na cesti?
-Ovo je i za nas stvar velikog koncerta. Nakon dugotrajnog poboljšanja i provjere, naše je pakiranje sada vrlo sigurno i pouzdano. Kad otvorite paket, definitivno ćete osjetiti našu iskrenost.
8. Je li u redu ispisati moj logotip na proizvodu?
-Da. Molimo vas da nas službeno obavijestite prije naše proizvodnje i prvo potvrdite dizajn na temelju našeg uzorka.